[RE]:인천 585번버스 차량번호 71바 7257 기사님 신고합니다.
글 : 명진교통  (2021-06-30 08:47:25)

<양지수>님께서 작성하신 글입니다.

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>오후 7시 15분경에 부평구청 정류장에서 백영아파트 방면으로 가는 버스차량 운전하신 기사분께서 저에게 소리지르시며 제가 빨리 안타는 바람에 신호걸렸다고 온갖 짜증과 불쾌한 언행이 섞인 말을 하셨습니다. 저는 정류장앞에 기다리고 있었고 585번 버스가 앞차 2대때문에 뒤에 있어 기다리고 있었는데 저는 정류장 앞에서 기다려서 탔습니다. 타고나서 승객들이 다 있는데 저에게 그렇게 말씀하셨습니다. 순간 너무 당황스럽고 불쾌했지만 아무말도 못하고 땅만 쳐다보다 내렸습니다. 제가 정류장앞에서 버스가 정차할때까지 기다린것이 잘못된 일인가요? 신호걸린것이 제탓도 아닌데 그렇게 승객에게 소리지르며 윽박지를 일인가 싶어 너무 기분이 상했네요.
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게시판에 올려주신 내용에 대하여 답변 드립니다.
해당 정류장에 잘 계시던 승객 분에게 기사님이 짜증과 불쾌한 언행으로 기분 상하게 해드린 점 죄송하다는 말씀 드립니다.
승객이 늦게 탈수 밖에 없는 일도 있고 다른 일들도 많이 발생할 텐데 승객 분에게 기분 나쁜 언행으로 마음에 상처를 드리게 되었습니다.
앞으로 이런 일이 없도록 친절과 좋은 서비스를 드릴 수 있도록 교육을 진행하겠습니다.

인천시 대중교통 발전 및 저희 회사의 노선에 관심을 가지고 애용해 주시는 승객분께 감사의 말씀 드리며 이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀 드립니다.
차후에는 이런 일이 없도록 노력을 기울이겠습니다.
오늘 하루도 즐거운 하루 되시길 바라겠습니다. 감사합니다.
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