그러고 보니 28번 /28-1번 버스 단말기에 문제가 있는것 같습니다.
저도 22일 오전 8시30분경 가좌동에서 28-1번 승차후 인천고체육관에서 하차후 522번 마을버스로 환승하는데 600원 추가승인이되었고 20일에도 환승요금이 적용안된경우가 있어서 금일 eb카드에 문의해보니 지난20일부터 일부버스단말기에서 에러가 발생되어 복구중이라는 답변을 들었습니다. 문제는 이런피해를 본 고객들이 일일이 eb카드사에 카드번호를 불러주고 확인를 해야만 환불이 된다고 합니다. 모르고 그냥 지나친 고객들은 그냥 손해를 볼수밖에 없겠더군요.
조합측에서 카드사에 환승미적용된 부분에 대해서 일괄 환불토록 할수는 없는지요 ?
|
환승요금 미적용사례발생
