:::::인천버스운송사업조합:::::

인천시민님에 대한 답변입니다.

글 : NBTL (2009-12-03 15:37:57)

답변드립니다.

먼저 이용에 불편을 드려 사과드립니다.

현재 막차는 대부분 종점까지 운행하지 않고,
정류장 중간까지 운행하도록 하고 있습니다.
아마도 승객분의 편의를 위하여 종점까지 운행하신 듯 합니다. ^^;;
이 부분에 대해서는 너그러히 이해 부탁드립니다.

그리고 교통카드가 단말기에 인식되지 않는경우는 여러가지가 있습니다.
1. 교통카드가 후불교통카드일 경우
2. 버스 단말기 접속오류
3. 교통카드칩 불량

1번일 경우에는 카드업체측으로 버스번호,차량번호를 알려주시고
카드번호를 불러주심으로써 등록을 요청하시면 등록해 드리고 있습니다.

2번일 경우에는 버스(차량)이 시동을 껏다가 재시동후에는
단말기가 재부팅 되면서 카드를 찍으시면 환승처리 되십니다.
- 기록이 남기 때문에 단말기를 재부팅해도 환승인식 됩니다.

3번일 경우에는 칩손상으로 인하여 카드를 재발급 받으셔야 합니다.

인천시민님경우에는 2번의 경우로 사료가 될 것입니다.
다시한번 이런일이 발생하지 않도록 사전에 미리 단말기 점검을
통하여 정상적으로 가동하도록 노력하겠습니다.

비밀번호를 입력한 후 수정 및 삭제 버튼을 클릭하세요!