:::::인천버스운송사업조합:::::

▶[RE]:28번기사님불친절

글 : 인천버스조합 (2009-02-09 08:53:01)

<권정은>님께서 작성하신 글입니다.

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>6일검암역에서28번 밤9시35분에서40분사이에 출발했던 기사님의 불친절과 교양없는 태도에대해서 너무속상하고불쾌해서 편지를 올립니다.인천으로 발령을 받아 온지가 얼마되지 않아 지리를 잘모르는 상태인데다 차노선이 바꾼지를 잘몰랐어요.(휴가여서쉬다가)오늘처음 출근..인천고에서28번이 안와 28-1번을 타고주안역에서 환승을 하면된다는 기사님안내를 받으며 출근은 잘했습니다. 그런데 퇴근이 문제였어요..
>평소엔 퇴근시간이 늦었을때도 검암역에서 28번을 탔을때 환승할필요없이 그냥편하게 집에까지 도착할수가있어 좋았는데 차노선 변경후 처음타는차라 환승을 못하면 안되니까 가다가 처음 환승하는곳을 알려달라 신신당부를 하고 기사님께서 내리라 말할때까지 귀를 쫑긋세우고 기다렸는데40분이 지나도록 이야기는 안해주고 계속전화만(처음출발지에서30분정도)만하는거애요 전 전화하다 그냥 지나쳐버리면 어떻케라는 불안감에 기사님 어디에서 내려야하나요.몇번이나 물었지만 아무런대답은해주지않해 다시 물었어요.또 물어본시간은 10시25분 기사님 한참후하는말 큰소리로 아주머니 28번타고 출퇴근했다면서 그것도 모르냐고 챙피를 주는거애요..난 처음 종점에서부터 잘모르니까 잘 알려주셔야해요 부탁했기때문 믿고갔는데 깜빡했다는변명도 아닌 대답에 여러사람앞에서 챙피하기도 하고 속상하기도 해서 한참을 참고있다가 기사님앞에다가가서 아저씨 제가 환승할곳을 알려달라고 했던것이 뭐 잘못된거라도 있씁니까 왜 그렇게 화를내면서 말을해요 꼭그렇게 이야기를 해야겠어요 말을하니 기사님왈그동안 28번타고 다녔으면 그 노선으로 가는거니까 알아서 내리면되지 그걸다 묻는다고 투덜대면서 화를 내는거애요. 난 주안역에서 아침에 환승을 했기때문알지만 시간이 너무지나면 차가 없을수있어 조금이라도 빨리 환승을 해 불안감이 없이 편하게 인고까지 올 수 있어서 말을 한건데 말하니 아직환승할곳이 아니였으니까 말을 안했는데 기다리지 가꾸물어보니까 화가나죠 해 기가막혀서 그냥자리에가서 기다렸어요 10시44분 과연차가있을까 걱정을 하고자리에 앉아 있는데 거울로 제모습을 살피더니 동양장사거리 손님 내리세요. 공단시장에서야 전오랜시간차를 타면서도 28번은 한번타고 집앞까지와 신경쓸것 없이 다녀 편했는데 또 이런기사님 타를 타고 신경전을 벌이면서 출.퇴근을 한다는생각이 끔찍하고 속상해서 이글을 올립니다. 참고로 28-1번 버스는 55분쯤왔구요 전 그 기사님께 꼬옥 사과를 받고 싶으니 답변주세요. 운전기사님도 서비스없인데 정말 그런식으로 손님들에게 불편을 주면 안된다고 생각하구요 또 운전하면서 앞차에서 조금만 불편하게 하면 경적음을 울리면서 욕하는모습도 보기흉했어요.
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인천버스조합입니다.
먼저 버스이용에 불편을 드린점 죄송합니다.
기사분들의 교육은 각 업체에서 담당하고 있는 업무입니다.
게시판의 내용을 28번 회사인 시영운수로 보내 추후에는 이런일이 발생하지 않도록 조치하겠습니다.
앞으로 버스이용에 불편함이 없으시도록 노력하겠습니다.
(시영운수 : 581-1176)

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