7월 19일 출근 하려고 9100번 버스를 타려고 기다렸습니다. 오전 8시반부터 9시반까지 버스가 안와서 885-6900번 번호를 전화를 걸어 버스가 왜 안오냐고 문의 했습니다. 1시간 가까이 바스를 기다리니 당연히 다소 흥분되고 화도 났지만 배차 대해 문의했습니다. 배차가 정상적이고 비가와서 그렇다고 짜증섞인 목소리로 이야기 하도군요. 거기까지 이해하려고 했습니다. 그런데 전화가 뚝 끈기도군요. 욕도 하지않고, 존대로 이야기 했는데 어이가 없네요. 버스 운송도 분명히 서비스일텐데 고객이 항의 전화했고 기분나쁘다고 그냥 전화 끊는 서비스 정신은 어디에서 배운거죠?
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9100번 관련 고객 응대 서비스가 수준이하네요
