인천 14번 버스 민원신고 (전국버스연합회,중구청,인천시청,국토부)
글 : 인천시민  (2022-05-16 05:23:42)

삼환교통 소속 14번 버스에 대한 민원신고 입니다.

코로나19로 인해 배차간격이 늘어난 내용은 이미 알고 있습니다.
다만 그것과는 별개로 운행되는 차량과 차량 사이에 간격,
1번 버스가 A 지점을 통과한 뒤
그 다음에 오는 2번 버스가 A 지점에 도달하는 시기.
그 다음 3번 버스가 오는 시기가 일정하지 않아 차량을 탑승하는데 어려움이 큽니다.

가장 취약한 출근시간대에는 오히려 더 합니다.
1번 버스가 지나가고 3분도 지나지 않아 2번 버스가 동일 지점을 지나가는데
버스 시간에 맞춰 정류장으로 가는 동안 이미 2번 버스는 정류장을 지나가버립니다.
이후 3번 버스가 오기까지 대기시간이 15분에서 20분정도 걸리는
말도 안되는 상황입니다.

이러한 상황은 차량 운행에 있어 다른 승객들의
불편민원으로 지속적으로 올라오던
'버스정류장 미정지 통과',
'차량 탑승 후 승객이 앉기 전 출발'
'승객에게 불친절한 운전기사의 태도'
'횡단보도 파란불에 엑셀 밟고 통과' 등
기존의 여러가지 교통불편 민원신고 내용들이
합쳐졌기 때문에 발생한 사항입니다.

이에 많은 시민들이 삼환교통 14번 버스에 대해 불편함을 느끼고
지속적으로 민원신고를 넣지만, 삼환교통 자체 홈페이지가 없기에
인천버스조합 게시판을 이용하여 민원을 올리는 것으로 사료됩니다.

그러나 여러개의 민원 글 중에서
인천버스조합의 답변이 달린 글은 그다지 많지 않을뿐만 아니라
민원회신 내용도 삼환교통 측으로 메세지를 전했다,
교육 담당에게 민원 내용을 전달했다-
정도의 행동으로 밖에 보이지 않고.

가장 중요한 불편 민원 사항에 대해 수정이 되거나
불편 사항이 전혀 고쳐지지 않는다는 점.
이 게시판에 지속적으로 민원신고 글이 올라오더라도
14번 버스 운행의 문제점들이 전혀 수정되거나 고쳐지지 않는다는 점을 보고
다른 방안으로 민원 해결을 처리해야할 것으로 생각이 됩니다.

따라서 저는 14번 버스를 이용하는 저와
다른 인천시민들의 안전하고 쾌적한 교통 버스 이용을 위해
이 민원글과 함께

14번 버스에 대해 지속적으로 올라온
다른 민원인들의 14번 버스 불편 사항 내용들을 취합하여

전국버스운송사업조합연합회,
중구청 교통운수과,
인천시청 버스정책과,
인천교통공사 버스운영팀,
국토교통부 버스정책과로 의견을 제출하겠습니다.

서민과 가장 가까운 곳에서 인천시민의 발이 되어주어야하는 인천버스가
인천 시민을 상대로 지속적으로 불편함을 끼치게 한다면
이것은 분명 고쳐져야 하는 사항이고 그냥 넘어가서는 안되는 상황입니다.

빠른 개선이 이루어지길 바라며 교통불편 민원을 이와같이 남깁니다.
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