:::::인천버스운송사업조합:::::

선진여객 전화받는분 되게 불친절하네요

글 : 선진여객어이없네 (2018-11-15 10:29:45)

제가 버스 배차시간에 관해서 건의할게 있어서

선진여객 콜센터로 전화해서 물어봤는데

굉장히 불친절하네요

처음에 뭐라 말씀하시던데 전화가 웅얼대고 잘 안들려서

제가 잘안들려서 다시 말씀해달라니까

귀찮은지 잘 말해주시지도 않고

원래 그렇게 바꿀수 없냐고 물어보니까

자기가 바쁘니까 빨리 끊자는둥 말하더니

제가 말도 안끊났는데 전화 먼저 끊고

어이없어서 말이 안나왔네요 완전 배쨰라식으로 운영하시네요

제가 강경하게 해달라는 것도 아니고 그냥 의견을 건의한건데

원래 이렇게 무례하게 상담하시나요?

제가 여태껏 전화상담한 것중에서 제일 화났네요

너무 화나서 저도 모르게 화를 냈는데

이렇게 전화받으신분이 무례한건 처음 봤네요

민원인이 물어볼수도 있고 건의할 수도 있는건데

이렇게 부하직원 대하듯이 , 귀찮은듯이 전화민원업무 해도되는건가요

그렇게 바쁘시면 전화받는 업무를 하면 안되시죠

버스 배차,노선 전화민원 받으시는 남자분

강하게 징계좀 해주시고요

제 의견 관철안되면

소비자 보호센터과 인천시청에 민원 넣겠습니다

비밀번호를 입력한 후 수정 및 삭제 버튼을 클릭하세요!