:::::인천버스운송사업조합:::::

[RE]:인천 11번 버스

글 : 세운교통(주) (2022-03-02 03:49:12)

안녕하세요. 세운교통입니다.
저희 세운교통을 이용해주시는 승객분께 감사의 말씀 드립니다.

민원내용을 확인해본결과 무정차 및 불친절 응대에 대한 문제를 말씀해주신 것으로 보입니다.

회사에서는 당일 근무한 승무사원 및 전체 승무사원에 대하여 사실관계 확인후 해당 기사 안전운전, 친절교육을 통하여 운행습관 등이 개선이 될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

세운교통은 모든 승무사원을 대상으로 매분기 친절교육을 진행하고있습니다. 대중교통 이용 시민분들께 친절히 응대할수있도록 회사측에서 더욱 신경쓰도록하여 더욱 더 안전하고 친절한 세운교통이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

<만수동>님께서 작성하신 글입니다.

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>2월 25일 12:40에 송내역 도착한 11번 버스. 기기에 앞사람이 지불한 현금 요금이 표시되어 있어서 교통카드 태그를 하지 않고 기다리고 있는데 왜 안찍냐고 반말로 소리쳤습니다. 기사 정보를 차내에서 찾아보았으나 등록증등을 찾을 수 없었습니다.
>평소 과속에 미정차에 승객들에게 함부로 대하는 경우가 많은데 기사들 취업 기준을 조절하던지 재교육이 절실해보입니다. 동일 민원을 가능한 모든 부처에 넣었습니다.
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